Formation
Augmenter sa performance commerciale
Améliorez vos compétences et augmentez votre performance commerciale.
Développez des relations durables, renforcez votre crédibilité, et mesurez
la satisfaction client pour optimiser votre efficacité commerciale.
Pour qui
Key account manager
Prérequis
Avoir suivi la formation maîtriser les éléments de la vente stratégique est un plus.
Objectifs pédagogiques
- Être perçu comme un partenaire légitime et développer des relations durables
- Développer des relations durables
- Renforcer sa crédibilité et son impact
- Mesurer la satisfaction de ses clients
- Augmenter son efficacité commerciale
Programme
Le plan d’action commercial local
- Vision stratégique
- Vision portefeuille
- Vision compte
Le plan de développement commercial
- Définition
- Méthodologie
- Le pitch
La cartographie des interlocuteurs
- Les rôles, la position et le poids dans le processus de décision
- Les stratégies gagnantes
Accéder à des interlocuteurs de haut niveau
- La stratégie
- Les attentes
Piloter ses opportunités
- La méthode MEDDIC
- La méthode MEDDPICC
L’intelligence émotionnelle
- Définition
- Description des émotions
- Les différentes composantes
La proposition commerciale / Appel d’offre
- La structure de la proposition commerciale
- La conception et la mise en forme
La soutenance commerciale
- La phase de préparation
- Le jour de la soutenance
- À l’issue de la soutenance
La négociation commerciale
- Les 4 attitudes possibles
- La préparation
- Les différents types de négociation
- Les attitudes possibles des acheteurs
- Les différentes techniques
- Les comportements gagnants
Cooptation – recommandation commerciale
- Définition et astuces
Méthodes pédagogiques
- Exposés théoriques réalisés par notre formateur
- Apport d’expériences de notre formateur
- Travaux en sous-groupes
- Séquences d’entraînement intensif et de mise en situation
- Échanges et retours d’expérience entre les participants
Modalités d’évaluation
- Questionnaire d’auto-positionnement en amont de la formation
- Évaluations formatives tout au long de la formation (quiz, mise en situation…)
- Questionnaire de satisfaction à la fin de la formation
Réf. #V007
Ce programme pourra servir de base à la construction d’une formation sur mesure adaptée à vos besoins et à votre environnement professionnel.
100%
Taux d’assiduité
9
Nombre de stagiaires
98%
Taux de satisfaction